На территории работодателя
Женщина, 41 год, не состою в браке
Дети: есть (2003)
Гражданство: Россия
Показать контакты
9 месяцев март 2015 — ноябрь 2015 |
Менеджер по работе с клиентами ООО ИА "Дон-Консультант" (Программное обеспечение), Ростов-на-Дону Обязанности: Сопровождение и поддержание текущей базы клиентов.Оценка удовлетворенности клиентов услугами компании. Профилактика отключений. Работа с должниками. Работа разъездного характера. Оставление отчетов. Выполнение установленных планов. Выполнение запросов клиентов. Работа по восстановлению отключенных клиентов. Привлечение клиентов к акциям и мероприятиям. Достижения: выполнение установленных планов . Лучший менеджер за июль 2015 |
6 месяцев июль 2014 — декабрь 2014 |
Менеджер по продажам ООО " Тайм Зоо" (Продажа товаров для животных), Ростов-на-Дону Работа с существующей базой клиентов.Привлечение новых клиентов.Продвижение товара, выполнение планов продаж. Контроль дебиторской задолженности.Оформление договоров.Прием и сопровождение заказов клиентов.Работа с претензиями.Оформление отчетов. |
5 лет 10 месяцев июль 2008 — апрель 2014 |
Офис-менеджер ООО " Самсон РФ" (Продажа канцелярских товаров, товаров для офиса и школы), Ростов-на-Дону Прием, обработка и сопровождение заказов клиентов. Оформление прайс-листов, составление отчетов. Контроль своевременности оплаты.Работа с претензиями клиентов. Достижения: выполнение установленных планов, лучший офис-менеджер за квартал неоднократно. |
1 год 8 месяцев декабрь 2006 — июль 2008 |
Делопроизводитель Воинская часть 11659 (Воинская часть), РО Аксайский район,п Степной Документооборот в организации, регистрация входящей- исходящей корреспонденции, подшив отработанных документов в дела, передача в архив. |
Высшее Дневная(очная) форма обучения 2004 г. |
Дальневосточный Федеральный Университет, г. Г Уссурийск Факультет: История и право Специальность: Учитель стории и юриспруденции |
Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь Знание Word, Exel, 1C, Outlook владение оргтехникой. |
Знание иностранных языков: |
Английский (Базовый) |
Ключевые навыки и достижения:
Большой опыт работы с клиентами в отделе продаж. Знание 1С 7.7, 8.0, 8.2. Умение справляться с поставленными задачами, расставлять приоритеты. Лучший офис-менеджер за квартал неоднократно в ООО " Самсон РФ", лучший менеджер по работе с клиентами за июль 2015 в ООО ИА " Дон-Консультант"
Ваши хобби, увлечения:
Чтение, кино, психология, решение головоломок.
Прочие сведения о себе, комментарии:
Ответственность, большое желание работать, коммуникабельность, доброжелательность, позитивный настрой к жизни.